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打电话的基本礼仪
一、要选择对方方便的时间1．不论与他人有多熟，也最好不要在别人休息时打电话，比如用餐时间，午休时间，尤其是晚上的睡觉时间，有些人习惯早睡，所以不要太晚给别人打电话，早上七点之前也不宜打扰。2．如果是公事，也尽量不要占用他人的时间，尤其是节假日时间。3．如果不是公事，也...
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接电话的基本礼仪
接电话，顾名思义就是有人给你打电话。当电话铃响起，你拿起话筒与对方谈话时，首先要以礼貌用语开头，明确所找的人之后，方可继续回答，如遇要找的人不在，可婉转回答对方或告诉对方晚会儿再打来，如果对方有重要事要求转告或被要求记录下来，应认真予以记录，并将其中的重点内容...
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工作中接电话的注意事项
电话已经成为现代人之间进行交流和沟通的便捷工具，而在没有电话的时代，事必躬亲，有时为了一句话，也必须千里迢迢地登门拜访。现在，通过电话就可以立刻与对方进行联系。而在商业领域，通过电话营销，还可以大辐度地提高公司整体的工作效率。1．重要的第一声当我们打电话到...
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电话接听小技巧
电话在商业活动中的应用越来越广泛，所以，公司的相关人员有必要掌握一些电话的接听技巧，而且在接听的过程中需要保持亲切和气的态度，并且对来电的目的、来电者的身份能够加以确认。需要注意左手持听筒、右手拿笔在大多数人的习惯中，一般都会用右手拿起电话听筒。但是...
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如何礼貌应对打错的电话
如果接到打错的电话，不要发怒更不能出口伤人。正确做法是简短向对方说明情况后挂断电话，有时候接起电话，问候多声却听不见对方说话，这时绝对不可以不分青红皂白，认为是恶意骚扰电话而破口大骂。因为，这种情况极可能由电话线路问题引起，使你听不见对方的声音，而对方却...
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懂得接电话礼仪中的常用礼貌用语
很多人在接听电话时，都是先从“喂喂”开始应答做起。然而，在公司打电话时，就不应该呼叫“喂喂”，这样十分不礼貌。拿起听筒后，你应口齿清楚地说“你好”，然后再说出自己公司的名称和部门名称，例如“这里是某某公司”，“...
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前台接电话礼仪
前台接电话礼仪 前台接听电话礼仪需注意，接听电话中反映出来的一切隐含意、个人素质、企业形象都能反映出来。接听电话时的精神状态也能通过声音一览无余地转递出去，礼貌、积...
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社交礼仪接电话的技巧
社交礼仪接电话的技巧 当你给他人打电话时，你应调整好自己的思路。那么，当你的电话铃响起之时，你应该尽快集中自己的精力，暂时放下手头正在做的事情，以便你的大脑能够清晰...
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接听电话的基本礼仪常识
接听电话的基本礼仪常识 一、电话铃响两遍就接，不要拖时间。拿起呼筒第一句话先说您好。如果电话铃响过四遍后，拿起听筒应向对方说：对不起，让您久等了，这是礼貌的表示，可...
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商务电话礼仪忌讳
以下是礼仪专家归纳的商务电话礼仪的禁忌，一定要用心掌握哟。 在商务交往中，不允许接电话时以喂，喂或者你找谁呀作为见面礼。特别是不允许一张嘴就毫不客气地查一查对方的户...
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打电话时我们应注意的礼仪细节
打电话时我们应注意的礼仪细节 电话是现代商人越来越常用的一种交流工具，因此，了解一下打电话的一般礼貌要求是很有用的。打电话的基本原则是简明扼要，切忌罗嗦，既突出不了...
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