1、仪容仪表。美容师从事的美丽事业，更应该特别注意自己的外表形象，首先衣服要干净整洁，发型要时尚，着淡妆。给人留下亲切清爽的感觉，美容师忌讳留长指甲，手要随时保持干净，自己的皮肤要护理好，可以适当佩戴手表、项链等装饰物。

　　

　　2、言行举止。亲和力是美容师言行举止的最高概括，做到彬彬有礼，文雅温和。平时说话要礼貌用语挂在嘴边，比如“请”、“您”“对不起”等。在和顾客进行交谈的时候语言做到言简意赅，通俗易懂，坚持将普通话，不能说脏话、方言等。哪怕是和顾客在聊天的时候，也要注意言辞，不能损害美容院的形象和伤害顾客的自尊。

　　

　　3、人格魅力。美容师都必须具有较高的人格美丽，我们要加强美容师个人素质的培养，带带工作要有认真敬业的态度，对待每一个顾客都要用心对待，尽量满足顾客的各种要求。对待每一个顾客都要有一种友好，真诚的态度。用热情和亲切的态度和顾客进行沟通。美容师要有良好的信誉，不欺骗顾客的感情，时刻保持对自己职业的热爱之情和信心。

　　

　　4、对带工作态度认真严谨。任何时候，美容师都要对自己的工作认真负责，不要传播一些负面情绪，把每一个顾客当成自己的衣食父母，顾客就是上帝，注意不要以貌取人，因为顾客消费能力强弱而采取不同的态度。不管是什么样的顾客，美容师都要坚持始终如一的提供优质服务。

　　

　　5、在服务的过程中重视顾客的感受。任何时候美容师在对顾客进行服务的时候，都要有一颗严禁、细致、耐心的心。美容手法要掌握的熟练，用过硬的技术，夯实的专业知识获得顾客的认可。每一个护理过程都要给顾客解释介绍清楚，解答各种顾客提出的问题，并且随时了解顾客的各种感受。

　　

　　6、掌握必要的沟通技巧。在给顾客提供服务的过程中，难免要和顾客进行沟通，所以美容师一定要掌握良好的沟通技巧，因为这是关乎到产品、服务和销售的关键人物。尤其是不能够欺骗顾客，采用不正当手段想顾客推销产品和项目。比如有的美容师会夸大顾客的肌肤问题，说一些威胁性质的话语，比如不进行皮肤护理会怎样怎样的，这些都是非常不可取的行为。

　　

　　7、获得顾客的信任。要想获得顾客的信任和信赖，美容师肯定不能仅仅依靠语言，而是要靠各种各样的服务。所以美容师获得顾客信任的先决条件就是要以真诚的态度对待顾客，千万不要用任何投机的手段来蒙骗顾客，否则一旦伤了顾客的心，想再次获得顾客的认可就非常难了。