降低客户的期望值 销售方法案例分析

推荐: 列晒话术网 来源: 网络 时间: 2018-02-07 10:21 阅读:

    某夫妇在专卖店与导购员就产品进行了长达半小时的讨价还价,最终以接近底价的价格谈定;此时谨慎的丈夫问了一句:“小姐,促销产品的质量有没有问题啊?”以下是两种不同回答:

    1."先生,质量您尽管放心,是国家免检产品,促销产品和常规产品质量一样的。"
    2."先生,放心,我们促销产品是厂家让利的,而且您的预算是5000元左右,促销产品的价格正好吻合,如果选用其他产品,少说也要一万多元。“
”降低客户的期望值“销售方法案例分析
    ☆分析:
    相比之下,第二种回答更具说服力,因为该回答通过对促销产品和其他产品的价格性能比,阐述了根据当前实际需求,促销品的价格和质量是最合适的;此种导购成功运用了”降低客户的期望值“的方法来突出自己的优势,从而有效的消除了顾客的价格疑义。

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