电商市场部人员工作岗位职责

时间:2018-01-13 热度:
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  电商市场部人员工作岗位职责

  一、市场部职能

  1.实现企业销售目标。

  2.制订和实施销售计划。

  3.销售管理;销售政策的制订与施行,销售人员管理。

  4.市场调研与市场预测。

  5.策划。

  6.销售工作的监察与评估。

  二、市场部经理职责

  岗位职责:

  1.全面计划、安排、管理市场部工作

  2.制定年度营销策略和营销计划

  3.协调部门内部与其他部门之间的合作关系

  4.制定市场部的工作规范、行为准则及奖励制度

  5.指导、检查、控制本部门各项工作的实施

  6.拟订并监督执行市场规划与预算

  7.拟订并监督执行公关及促销活动计划

  8.负责企业品牌的推广及品牌运作工作,定期组织市场公关、广告宣传、促销等活动

  9.对市场进行科学的预测和分析,并为产品的开发、生产及投放市场做出准备

  10.拟订并监督执行市场调研计划

  11.拟订并监督执行新产品上市计划和预算

  12.负责与外部媒体、政府机关及相关社会机构建立良好的合作关系

  13.制定各项费用的申报及审核程序

  任职要求:

  1.熟悉市场学、管理学、心理学和市场营销知识

  2.具有丰富的社会学、公共关系学、公众心理学知识,善于同社会各界公众交往,具有丰富的实践经验

  3.熟悉市场动态,了解市场需求变化,善于拟定市场营销策略,价格政策,能够根据市场竞争需要提出各种应变措施

  4.信息来源广泛,同客户有良好的人际关系

  5.较强的组织能力、判断能力、谈判能力和应变能力,反应灵活,办事机敏,讲究效率。

  6.较强的协调能力和数据分析能力,能够运用销售数据分析市场和存在的问题,及时提出调整措施

  7.有良好的沟通能力,优秀的团队管理经验

  三、市场部经理助理职责

  1.服从市场部经理领导,及时完成下达任务。

  2.协助市场部经理处理日常管理工作。

  3.协助市场部经理制订销售政策及销售管理制度。

  4.审核业务往来单位。

  5.对市场监察、客户问题处理,建立信息反馈制度,市场调查与预测与策划负有指导责任。

  6.协调内部各部与本部与其他部门的关系。

  7.其他临时性工作。

  四、市场调查人员职责

  ⒈服从市场部经理领导,按要求完成下达任务。

  ⒉对本企业产品进行调查:产品的功效、质量、品牌、包装、生产成本;目前执行的价格政策和价格管理制度;产品的市场份额、销量;广告、推销、公关策略和配销渠道;供应商调查及原辅料价格调查;营销业绩评估调查。

  ⒊ 对竞争企业的调查:产品的功效、质量、品牌、包装、生产成本;价格政策、促销投入、配销渠道、市场份额。

  ⒋ 国家政策法规导向、医药改革方向、调查。

  ⒌ 市场发展趋势,总体特征调查。

  ⒍ 医院、医生、患者的需求特征调查。

  ⒎ 新产品、新技术开发方向调查。

  ⒏ 经销商资信能力调查,(可由业务员完成)。

  ⒐ 建立情报搜集网络。

  ⒑ 建立情报资料库和档案管理制度。

  ⒒ 对调查资料进行整理、分析和科学预测,定期提交调查报告。

  ⒓ 保守商业机密。

  ⒔ 其他临时性工作。

  五、业务主办职责

  ⒈ 完成市场部经理下达的销售任务,负责辖区内医院的开发、进药、回款。

  ⒉ 协调企业与医院、医生、药房、采购的关系,以及企业与经销商、经销商与医院的关系,保证销售渠道畅通与稳定,准确掌握药品销量。

  ⒊ 制订月销售计划,报市场部经理,协助市场部制订阶段性销售计划。

  ⒋ 及时反馈市场信息情报,向市场部提出合理化建议。欢窜话术网

  ⒌ 遵守企业销售管理制度,服从市场部经理的领导,配合其他相关部门及人员的工作。

  ⒍ 保守企业商业机密。

  ⒎ 离开本工作岗位前将所负责销售产品货款收清,并完成所有工作交接。

  ⒏ 宣传、介绍和推广企业产品(医、患、商),树立良好的产品形象、品牌形象、企业形象。

  ⒐ 对所销售的药品负责。

  六、 策划人员职责

  ⒈ 服从市场部经理领导,按要求完成下达任务。

  ⒉ 就建立企业长期发展战略规划,并因之制定中、近期经营规划,提出建议及咨询意见供决策层参考。

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