店面要保证营业时间内至少有一名导购代表长期在形象台或距入口2米处站立值班，负责迎宾接待。

1、当有顾客光临店面时，迎宾员要面带微笑迎接并主动与顾客说：“您好，欢迎光临”。

2、迎宾员要及时提醒其他导购人员负责接待顾客。

3、在客流高峰期，要为客户提供导购服务，迎宾工作可以暂停。

4、在促销期间，迎宾员要负责向进让顾客发放宣传资料。

5、店长要安排、指导店员的补位意识，当迎宾员正在为客户进行导购，其它店员在没有其它工作时，要补位到迎宾位位置。

6、在迎宾期间，导购代表应保持标准的站姿迎接顾客。

7、店长应根据各店的实际情况做出迎宾人员排班表，并安排落实执行，可实行半天制，每天安排i店员轮岗迎宾，每人半天。