销售技巧：美容师留客技巧，你值得收藏！

　　良好的沟通总能拉进美容师与顾客的距离，促进成单率。

　　1、为人谦虚

　　在推销自我的过程中不能过分自夸，但也不能随意贬低自已，要学会谦虚的夸耀自已。

　　2、保持微笑

　　笑容是打破人与人之间隔阂的最有力武器，笑容像春天的阳光一样能化解严冬的冰雪，使人与人相处更加和蔼。

　　这就要求我们不能带情绪上岗，对顾客永远保持微笑。

　　3、礼貌待人

　　礼貌的基础在于能为别人着想，礼貌的习惯很容易养成，常说“谢谢”、“请”，处处尊重别人、照顾别人、容忍别人、谅解别人。

　　4、点头认可

　　在遇到拒绝时，不要直接反驳，首先要对顾客的拒绝认可、理解，这样能使顾客心中暂时平衡，给自己一个进行思考和分析的时间。

　　5、讲解实操过程及作用

　　一定要向客人说明操作或手术一定或可能出现的问题，客人所承担的风险，并详尽进行解释。

　　6、赞美顾客

　　顾客来到美容院是为求美而来，一句恰当的赞美可以拉近我们与顾客的距离。

　　每一个人都希望被赞美、钦佩、尊重。但赞美必须恰好其分才能收到好的效果。

　　7、学会倾听

　　倾听是有效沟通的重要手段，不要把销售当成简单的向顾客宣传产品的过程，把销售变成演讲。