美容导师应克服的不良习惯

时间:2018-11-10 热度:
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   美容导师应克服的不良习惯

  
  一次成功的到访接待,实际上是一系列销售技巧、经验和公司支持的结果,是一个系统工程。在这个工程中任何细微处出现问题都会影响到其他方面,从而导致失败或不完全成功。所以,美容导师应好好地检讨自己,克服以下一些容易在工作个出现的不良习惯:
  
  1.言谈侧重理论
  
  有些美容导师习惯用书面化、理性的沦述进行产品介绍,使客户感觉其建议可操作性不强,达成目标的过程太过艰难,或根本就与这种人有心理距离,因此常会拒绝购买或拒绝其建议。
  
  2.喜欢随时反驳
  
  在与客户的交谈中,应鼓励客户多多发表白己的见解求,并在适当时机表述意见,或提出解决方案:
  
  如果美容导师不断打断客户谈话,并对每一个异议都进行反驳.会使自己失去在最合适时间内找到客户真正异议的机会,而当这种反驳不附有建议性提案时,反驳仅仅是一时痛快,易导致客户恼羞成怒,中断谈话过程,这对于双方都是很遗憾的o
  
  3.谈话无重点
  
  销售时间是宝贵的,而购买时间亦是宝贵的,美容导师在进行产品介绍时应有充分的准备和计划,并反复申述自己的要点。
  
  如果你的谈话内容重点不突出,客户无法察觉或难以察觉你的要求,就无从谈起会满足你的要求了,反而会认为你对他重视不够。因此说,准备不足将会导致销售失败。
  
  4.言不由衷的恭维
  
  对待客户,美容导师应坦诚相待,由衷地赞同他们对市场、对产品的正确判断。如果为了讨好客户,以求得到一笔交易而进行华而不实的恭维,实在是对双方的一种轻视,会降低消费者对美容导师以及所推销产品及服务的信任度,亦会在日后承担由此带来的后果。
  
  5.懒惰
  
  身为美容导师你会有许多独处的机会,你的卜司不会也不可能随时随地检查你的工作,所以,这是对个人自律的一个挑战,丧失信心、没有目标、孤独都有可能造成懒惰,而懒惰能带来更多更大的失败。
  
  “天上是不会掉馅饼的”,一份辛苦—份甘甜,只有不断地努力、进取,你的业绩才会逐步上升。成功是克服懒惰的最好办法,自律是克服懒惰的最佳督导。
  
  6.不善于学习
  
  从整体来看,美容导师的素质是较低的,尽管她们拥有非常丰富的实际操作经验,但经验往往不适应行业的迅速发展,比如一种按摩手法会不断改变,产品的成分及操作手法、产品的营销手段、消费者行为的变化等,这一切都要求美容导师必须不断地加强学习以提高专业素质。
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