一不要在顾客面前做私事

　　在一些美容院里，美容师在为顾客做服务的过程中，偶尔会出现几个美容师一边为顾客服务一边自顾自的一起聊天的情况，或者有些美容师在顾客做护理的过程中会去接电话或者处理自己的私事，把顾客晾在旁边，这个样子会让顾客觉得这家美容院非常的不专业，不仅会让顾客对美容师本人感到不满，也会让顾客对美容院留下不好的印象。美容师在为顾客做护理的过程中，一定要全心全意的去为顾客做服务，特别是在做手法护理的过程中，只有专业并且细心才能达到最好的护理效果，美容师的手法做到位了，顾客也就感受到了美容师的真心，也就会对美容师产生好感。只有认真细致的完成每一个步骤，顾客才能放心的把自己交给美容师。

　　二、保持良好的手感

　　美容师主要是靠手来操作专业的产品来为顾客服务的，不管是谁，不管是在夏天还是在冬天，谁都不喜欢别人的手接触到自己的时候是冷冰冰的，这种接触总是会让人感到敏感和不愉快，也会让顾客感觉到紧张，让一双冷冰冰的手在顾客身上停留那么长的时间，也会影响到产品的吸收和渗透效果，更加会影响顾客做美容时候的心情，所以美容师日常中应该好好的护理自己的手，保持手的柔软有弹性，要让顾客在做美容的时候感觉到的是享受，而不是忍受。

　　三、美容师对顾客不要太过亲热

　　在服务过程中，美容师的热情和周到是会让顾客感受到尊重和贴心，但是有时候美容师对待顾客太过热情和亲热了反而会让顾客觉得反感，会让顾客觉得美容师突破了自己的心理安全距离，让顾客觉得很无礼，所以美容师在接待顾客的时候该怎么做就怎么做，要按照正规的接待程序来，这样子才能让顾客觉得这家美容院是有水平的。

　　四、在等待的过程中不要离开顾客

　　很多的时候在为顾客敷上面膜或者在等待产品效果的过程中，美容师会觉得自己的工作可以告一段落，然后就会离开顾客的身边，但是其实很多时候，顾客可能会有什么需求或者问题需要美容师的帮助，有美容师在身边的时候能够让顾客感受到舒心和安全，在这种时候，这样的服务才能让顾客产生依赖。