美容院会员顾客多，来店顾客少。顾客约不来，约好了放鸽子，很多美容院对于如何做好顾客预约头疼不已，那么美容院怎么做好顾客预约呢?

　　美容院的顾客预约是建立在美容院良好的服务和运营之上的，建立在日常愉快的服务基础之上的，员工技能熟练，服务流程规范，手法专业等等，都是给顾客安全感的来源，只有做好所有这些服务，让顾客体会到安全感和舒适愉悦感，在邀约顾客的时候才更容易，这就是邀约的前期铺垫，来自于日常的点滴积累，此外，在美容院日常的经营中，不要对美容院顾客进行过度的推销，平常如果对顾客进行过度的推销，那么在日后的顾客邀约过程中，很容易招致顾客的拒绝，因为平常推销过度让顾客产生了戒备心理，那么在美容师邀约的时候第一反应就是拒绝。

　　从美容院的邀约顺利与否其实能够看出美容院日常的工作有没有做到位，当顾客对美容师充分信任的时候，邀约就不会难，而当顾客对美容院没有信任，接到邀约的时候只会感到戒备和不耐烦，这些都是日常中需要注意的工作，并不是一蹴而就的，说完了这些，再来具体说一下美容师怎么邀约美容院的顾客。

　　预约的时间：在前一天的下班前1-2小时。

　　1.对于美容师而言，预约时应当将服务时间定的宽松一些，留意上一位顾客与下一位顾客的时间间隔。

　　2.为了避免顾客预约后不来或迟到，最好在前一天通过电话确认，这样可以让顾客准时到达美容院，假如顾客取消预约，也好安排其他顾客。

　　3.预约顾客如迟到了，可以婉转告诉她，由于迟到会导致下一位顾客等后，只好缩短为她服务时间，这样可提醒她下次准时来院。

　　4.让顾客了解服务流程都是安排好的，不好任意调节，否则会打乱美容院师预约顾客时间，提醒顾客注意。

　　预约顾客有三种方式，包间、前台和互联网。包间约效果最好，前台次之，是对包间约的补充和挽救，互联网约效果最差，是没有办法的办法，所以，在预约的地点上，首选包间，在包间里把预约的事情做到位，再辅助以其他的预约方式。