美容师作为美容院的销售主力军，不仅需要为顾客做美容护理工作，还需要把美容院的产品、项目、卡项推出去，美容师想要做好销售业务，唯有不断的学习提升自己的销售能力，下面的整理销售技巧希望能帮助到美容师清晰自己的销售思路，并同时能掌握到一些销售技巧，能更好的做好销售工作。

美容师向顾客推销项目或产品时的步骤

从推销心理学的角度来说，顾客的消费行为一般可分为四个阶段：注意阶段、产生兴趣、产生欲望、行动阶段(即付诸消费行动)。

1.吸引顾客的注意力。美容师应主动上前接待询问顾客，而不是要顾客先开口问你。

2.引起顾客的兴趣。要充分利用无声的交流手段包括资料及声像资料、手势、目光接触以及直观的辅助工具如实物等。

3.激发顾客的消费欲望。挖掘顾客的需求，慢慢的引导顾客。

4.促使顾客达成购买行为。在上一步骤，顾客已经有了消费的欲望，但是不代表就一定会消费，所以在最后一步极其重要。

美容师销售技巧

刺激顾客的消费欲望

使顾客产生消费欲望，是美容师成功的关键，因此需要注意以下几点：

1.使顾客产生消费欲望的前提就是要先挖掘出顾客的需求;

2.把产品或项目的优势与顾客的需求结合在一起;

3.展望蓝图，这款产品或项目能给顾客带来什么好处，顾客将会有什么变化;

4.比较差异;

5.产品演示，边演示边解说，还是要与顾客的需要联系起来说，更能刺激顾客。

向顾客做产品示范时需要注意的问题：

1.美容师做产品示范时，尽量让顾客对产品的特性、功能等有一个直观具体的了解，从而避免对产品产生疑意。

2.产品示范一定要有吸引力，要足以证明产品及服务的优点之所在。

3.示范时间不宜过长。

4.不要急于推销产品。

美容师除了要学习销售技巧，还要学会尊重顾客，把顾客当成自己的家人朋友一样去对待，学会从顾客的角度去思考，为顾客着想，如此对待顾客，还怕没有业绩!