先表扬还是先批评

时间:2018-08-10 热度:
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先表扬还是先批评?每个人都渴望别人赞扬自己,同样,每个人也都害怕遭到别人的指责。当上级领导毫不隐讳地批评下属时,即使下属知道你是对的,大多数的人也会对你心存不满,有的甚至还会怀恨在心。但是,如果换一种方式,先礼后兵,先表扬犯错的人一番,趁着对方心情愉快时再指出他的缺点,这样,相对来说,批评会让他更容易接受,有的甚至还会心怀感激地接受。
 

每个人都要学会当众赞美,私下批评。因为赞美的话任何人都喜欢听,而且当众听到的话,也会觉得更有面子。反之,有关批评的话则要私下说,这样既可以给对方一个“台阶”下,对自己本身的形象也会产生好的影响。

1923年,卡尔文·柯立芝登上了美国总统的宝座。这位总统以少言寡语出名,常被人们称为“沉默的卡尔文”,但他也有让人感到出人意料的时候。柯立芝身边有一位漂亮的女秘书,人虽长得不错,但在工作中却经常因粗心而出错。这天早晨,秘书来上班以后,柯立芝便对她说:“今天你穿的这身衣服真漂亮,非常适合你这样年轻漂亮的小姐。”这几句话因为是出自柯立芝口中,所以让秘书感到非常意外,她十分高兴。柯立芝接着说:“但也不要骄傲,我相信你在公文处理上也能做得一样漂亮的。”果然,从这天以后,女秘书在公文上很少出错了。柯立芝的一位朋友知道了这件事后,就跑去问他:“这个方法很妙,你是怎么想出来的?”柯立芝笑着说:“这很简单,你看见过理发师给人刮胡子吗?刮前要先给人涂肥皂水,原因是为了在刮胡子的时候减轻人的痛苦。”

所以说,在批评他人时,采用先表扬后批评的方法更为有效。因为这样,可以使对方产生树立改正错误的信心,树立全新的自我形象。因为他从你这里得到的信息是,自己虽然有缺点,但不是一无是处,这样即使有错误也能较为容易地接受批评,并很快地改正。

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