非常实用的淘宝客服话术,你学会没有?

时间:2018-01-15 热度:
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  非常实用的淘宝客服话术,你学会没有?

  很多朋友反映现在给客户交流实在是太难了,不知道怎么说才能让客户满意!现在欢窜话术网跟大家分享一下,希望能够对大家有用!

  1、给客户推荐产品时

  这款产品客户的口碑很不错啊!

  根据老客户的反映这款产品…蛮好的

  这款产品来客户都是成打得买,呵呵

  根据亲的情况,我建议…

  2、客户将你的产品与竞争对手比较时

  我们有几个客户之前就是用…

  根据有的客户之前反馈,这款产品…

  亲可以认真对比一下,相信亲会有明智的选择的哦

  亲这款产品有个独一无二的特性,就是…

  相信这款产品不会让亲失望的,亲…

  亲还是很有眼光的,这款在同类产品中时名列前茅的哦

  3、应对砍价和索要赠品时

  亲,有仓库发货,客服是没有权利的哦,要是能送早就送给亲了,不用亲开口哦

  亲已经是最低价了哦,亲是老客户知道的哦

  亲,价格不能再优惠了哦,不过我尽量给亲申请下赠品吧,这是我能为亲做的唯一的事情了哦

  实在不好意思亲,实在是没有办法了,亲的心情我理解,罅隙如果有机会的一定帮亲等多的优惠

  亲实在是不好意思,所有客户都是这样的哦,我们没有权利搞特殊,这对其他的客户是不公平的哦,我们保证亲拿到的是最优惠的,没有人可以超过亲,希望能对亲有所帮助哦!

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