微信营销的电话话术

时间:2018-01-14 热度:
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  微信营销的电话话术就是营销说辞的范本,同时也是销售人员的逻辑指引,使自己在沟通时不脱离目标主线。 过人的销售技巧其实就是过人的语言艺术,它不仅要有洞悉人心的敏锐,也要有动摇客户心旌的表达能力。

  一、微信营销的电话话术需要达成的效果

  1.客户真正的需求所在。

  2.客户购买产品最在意的特点所在。

  3.客户购买产品需要解决的疑虑所在。

  4. 快速成交。

  二、微信营销电话话术的技巧

  第1要点:必须清楚你的电话是打给谁的

  营销人员在电话营销之前,一定要把客户的资料搞清楚,更要搞清楚你打给的人是有采购决定权的。

  第2要点:语气要平稳,吐字要清晰,语言要简洁

  在电话销售时,一定要使自己的语气平稳,让对方听清楚你在说什么,最好要讲标准的普通话。电话销售技巧语言要尽量简洁,说到产品时一定要加重语气,要引起客户的注意。

  第3要点:电话目的明确

  比如:我要给一个自己产品的潜在客户打电话,我的目的就是通过电话交流让对方更加了解我的产品,有机会购买我的产品。有了这个目的,我就会设计出最简明的产品介绍语言,然后根据对方的需要再介绍产品的性能和价格。最终给对方留下一个深刻的印象,以便达成销售目的。所以,电话销售技巧利用电话营销一定要目的明确。

  第4要点:在1分钟之内把自己和用意介绍清楚

  在电话销售时,一定要把公司名称,自己的名字和产品的名称以及合作的方式说清楚。在电话结束时,一定别忘了强调你自己的名字。比如:某某经理,和你认识我很愉快,希望我们合作成功,请您记住我叫某某某。我会经常和你联系的。

  第5要点:做好电话登记工作,即时跟进

  电话销售人员打过电话后,一定要做登记,并做以总结,把客户分成类,甲类是最有希望成交的,要最短的时间内做电话回访,争取达成协议,乙类,是可争取的,要不间断的跟进。

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