如何培养自信和别人说话

时间:2018-08-10 热度:
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一个人如果羞怯、畏惧而不敢说话,或者犹疑不决、吞吞吐吐,就会让人质疑他话语的可信性,低估他的能力。不敢说话是人际交往的心理障碍,我们对自己的不自信往往使自己说起话来没有底气,也很难受到别人的注意和欢迎,交际就会出现障碍。那么,如何培养自信和别人说话呢?
 

实战案例:自信的女人更容易说服他人

佳佳是公司一个不起眼的员工,最近公司出了一点问题,上上下下忙得一塌糊涂。最糟糕的是,公司以前谈过的一个重要客户,也因为这一问题打算取消合作,这让公司的情况雪上加霜。经理打算派人去商谈,于是佳佳毛遂自荐。鉴于特殊情况经理也只好同意,让公司拼死一搏。

这天上午,佳佳收拾完毕就早早地来到了约好的地点。等客户来了以后,双方经过一番寒暄便立即进入了商谈主题。

那个客户问道:“你们公司濒临破产,我们还有商谈的必要吗?”

佳佳从容不迫地回答:“请问您是怎么知道我们公司要破产了呢?”

客户继续说:“外面不是都这样说吗?”

“原来您也会听信外面那些流言,不错,我们公司是出了一些小问题,但绝不是您想象的那样。”佳佳不卑不亢地向这位客户说道。

看到佳佳这样的态度,这位客户倒是来了兴趣,他让佳佳具体地介绍了公司的现状和所谈项目的一些情况。佳佳凭着对公司的了解,同时还讲到了一些与该客户的公司联系紧密的项目。客户渐渐觉得合作还是可以考虑的,于是答应如果通过考察佳佳所说属实就答应合作之事。

当然,合作很快就顺利进行,佳佳的公司也很快渡过了难关,走上了正轨。佳佳自然而然地受到了领导的赏识。在后来的合作中佳佳又遇到了与之商谈过的那位客户,他告诉佳佳:“是你的自信和气度让我重新决定和你们的公司合作,一个人能够在严峻的环境下不卑不亢,此人一定气度非凡。公司能有这样的人才,还怕企业会垮吗?”

故事中的佳佳让我们看到了一个自信的女人所拥有的魅力,这种魅力是她走向成功的法宝。相信自己的能力对一个人来说是迈向成功的第一步。谦逊固然是一种品质,自信却是一种气度,更是一种高度。自信的人说话不会畏缩,他总能用自己的方式找到合适的理由来说服对方。

技巧点拨:怎样克服自己的恐惧心理,使得说话果断、自信,甚至当众侃侃而谈呢?

1. 克服恐惧

罗宾逊教授在《思想的酝酿》一书中说道,恐惧大都因为无知与不确定感产生。当一个人不确定自己的话会引起怎样的后果的时候,就会产生焦虑和恐惧,在事前,不要对后果做诸多假设,否则只会引起更多恐慌。

不要对自己期望过高,太想一鸣惊人,让别人发现自己口才出众、见解独到,往往事与愿违,越想表现自己越会紧张。当众讲话首要的要素是用平稳的心态,把自己的意图准确、自然地表达出来,没必要说得多么华丽和张扬。把自己放低一点,没有那么多人会注意到你的表现,人们关注更多的是自己。即使你说错了,也不会有太多人关注,理解这一点对克服恐惧有莫大好处。

2. 作充足的准备

不论是当众讲话、谈判、开会,还是私人聊天,做足准备,就会更有自信。了解倾听者的背景、兴趣,对于话题的选择、说话的方式都有更多帮助。

3. 充实自己,不断练习

平时的练习可以增进讲话的自信,多看看书,多听听别人的谈话技巧,并注意反复运用熟练,平时多注意和别人谈论,就不会对开口说话产生畏惧。如果把说话当成像吃饭一样平常的事情,信心自然而然就能够产生了。曾有记者问戏剧大师萧伯纳:“为什么您讲话那么有吸引力?”萧伯纳笑答:“试出来的,就像学滑冰一样,开始时,笨头笨脑,像个大傻瓜,后来试的次数多了,就熟练了。”不断尝试和练习是增进口才的不二法宝。

4. 试着在脑中模拟对话

当你不肯定自己应该说些什么的时候,不妨在脑中试着模拟一些场景。比如,明天要见到某人了,你第一句话想要说什么?对方喜欢说怎样的话题?你要怎样回应才会既有趣又能让对方尽兴?怎样把话题继续下去而不冷场?怎样谈话才能让双方都兴致勃勃?模拟出几个场景,说话时就能有的放矢,也就充满信心了。

5. 正确认识自我

不要妄自菲薄,会话表面上是嘴上功夫,其实是与心理活动密切相关。正确认识自我,对自己和对方做出客观、准确、公正的评估,才能在谈话时保持清醒,树立信心。谈话时不断暗示自己的优势,比如待人诚恳、态度热情,就算没有多好的口才,也不会被对方小看;相反,告诉自己,只会夸夸其谈的小人会被轻视,这就能让你保持一颗平常心。另外,不要把社会地位看得过重,把对方看作一个平常人,只有谈话双方处于平等关系,起码是意识上的平等关系,才能让你自信应对。

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