可在生活中，我们与人交流，肯定想让对方承认、赞同自己的想法，那么怎样才能成功说服他人站在自己的角度认可自己的说法呢？有时候即便我们说得滔滔不绝，但最所彰显出来的语言却是软弱无力的，最终无法说服对方。那么，如何让说话深入人心呢？其实，说服也是有一定技巧的，我们需要妙语连连，循循善诱才能深入人心。
 

看清你要说服的人，所谓说服，是指人们利用自己的口才，很好地向对方说理，使他接受我们的观念，并改变自身态度、行为的一种深具影响力的沟通行为。说服的最终目的是要将我们与对方的需要、愿望相结合，所以，我们首先要做的，就是要了解对方的需要、动机以及忧患，这样才能更好地说服对方。

实战案例：因为了解，才能说服

一个周末的傍晚，许多青年男女伫立街头。他们中间有不少人是等待与情侣相会的。有两个擦鞋童正高声地叫喊着以招揽顾客。

其中一个说：“请坐，我为您擦擦皮鞋吧，又光又亮。”

另一个却说：“约会前，请先擦一下皮鞋吧。”

结果，前一个擦鞋童摊前的顾客寥寥无几，而后一个擦鞋童的喊声却收到了意想不到的效果，一个个青年男女都纷纷让他擦鞋。

同样是擦皮鞋，究竟是什么原因导致了两种完全不同的结果呢？

从上文中，我们可以知道，第一个擦鞋童尽管礼貌、热情，但他显然没有了解到此刻青年男女们的心理，黄昏时刻，天即将黑下来，皮鞋擦得又光又亮也没人看，而且谁又愿意为擦鞋而擦鞋呢？与他相比，第二个擦鞋童显然是一个口才高手，一句“约会前，请先擦一下皮鞋”，无疑说中了此刻青年男女的心思，在浪漫的约会即将开始的时刻，谁不愿意以干干净净、大大方方的形象出现在自己的爱人面前呢？可见，这名聪明的擦鞋童，借着“约会”的东风，成功地说服了人们光顾他的生意，他的成功，是因为他非常透彻地了解年轻顾客的心思。

技巧点拨：

有一位歌星特别爱摆架子，有一次要参加一个大型义演的现场节目，时间是晚上九点。可是到了七点，这位歌星忽然打电话给唱片公司的经理，说她身体不舒服，喉咙很痛，要临时取消当天的演出。

这位经理听完歌星的话，并没有生气，而是用惋惜的口吻说：“咳！真可惜，这次义演只有大牌歌星才会有机会亮相，如果你现在取消倒没什么，反正公司里还有很多小牌明星挤破头要参加。可是如果换了人，电视台一定会不满，以后类似的活动可能你就不会受到邀请了，娱乐圈有那么多后起之秀，别人想取代你也不是不可能，唉，你还是好好休息吧。”那歌星听后小声地说：“其实我病得也不是特别厉害！要不你八点来接我，我想那时我的身体应该会好一点儿吧。”

其实这位经理很了解这位歌星，她根本就没什么病，只是喜欢摆摆架子，因此，他找准了对方拒绝的真实原因，进而有针对性地进行说服，结果我们都知道了，他成功地说服了这名歌星。

如果我们要运用口才说服他人，首先就必须透彻地了解对方的想法，只有对别人的思想、感觉、看法了解得越清楚，我们的说服力才越强，就越能够替别人剖析疑难、指点迷津。我们可以从以下几个方面入手：

1. 了解对方的性格

不同性格的人对同一事物的接受程度是不一样的，如果对方是急躁性格，我们可以用激将法来说服对方；如果对方是稳重性格，我们可以向他剖析利害关系；如果对方有些自负，那么适当的赞美也可以达到说服的目的。可以说，掌握了对方的性格，就可以按照他的性格特征，有针对性地进行说服。

2. 了解对方的长处

一个人关心、了解的往往是自己最擅长的领域，如有的人喜欢养花养鸟，享受生活；有的人喜欢舞文弄墨，陶冶情操；有的人擅长商场拼杀，享受工作的乐趣等。那么，我们在说服不同的人时，就要从对方的长处入手，这样既能与他产生共鸣，得到对方认同，也更容易说服他。

3. 了解对方的真实想法

有时候，当我们说服别人陷入瓶颈时，无论怎样动之以情、晓之以理，对方就是不为所动，这时我们就要认真地思考一下。如果一个人一直坚持某种想法而不改变主意，那么他一定是有更深层次的原因。因此，我们要设法了解对方当时的情绪和是否受其他原因影响，找到影响对方的真实原因，真正了解对方的苦衷，就能有针对性地加以解决。

口才点睛

了解对方是有许多学问的，许多人不能说服对方，就是因为他没有仔细研究对方，也没有采取适当的表达方式，就急于去说服。这就像那些粗心的医生，对病人的病情不了解就开了药方，这只能使病情更糟糕。