著名导演王家卫的电影里有一句经典台词：“要想不被别人拒绝，你最好先拒绝别人。”同样，身处职场的我们也要有拒绝别人的意识和勇气，要知道，一味的妥协和接受并不能让你收获尊重，而会让你成为别人的垫脚石。如果我们能够适当、合理地拒绝职场中的不合理要求，那么我们的事业将会变得更加成功。那么，职场上如何懂得拒绝呢？
 

实战案例：不要让自己成为问题的核心

赵婷是一家公司的技术部主管，这天她正要赶着去参加一个技术研讨会，一个下属抱着厚厚的文件来找她。“赵主管，有一个问题，我一直想向你请示一下该怎么办。”接下来，那个下属将他的问题详细地汇报给赵婷，尽管有事在身，但赵婷不忍心让这个下属失望。几分钟后，赵婷看了看手表：“噢，不好意思，我现在正有急事处理。这个问题，看来我一时半会儿答复不了你。这样吧！让我考虑一下，过两天再给你回复好不好？”她赶忙离开，不知不觉中也背上了一个重重的心理包袱。

两天后，下属如约打来电话：“赵主管，前两天向你请示的问题，你看我该怎么办？”忙乱中，赵婷想了一下才记起他讲的是哪一件事。“哦，实在不好意思。这两天我特别忙，还没有顾得上考虑这个问题，你再过几天来看看，好吗？”赵婷回复他“没有问题，没有问题。”员工说完便挂掉了电话。

一周之后，赵婷又接到下属的电话。不等他开口，赵婷已经感到十分抱歉，并再一次请求下属“宽限”几日……此刻，她似乎有些焦头烂额，因为现在她的内心已满是内疚，不知不觉她已成为问题的真正中心……

由于赵婷是公司的中层管理者，她理所应当地认为拒绝下属的请求是一种无能的表现。其实，她只是为了维护自己的尊严和在下属心中的地位，似乎只有这样，才能彰显她作为部门主管的业务实力。多数时候，很多人只看到了职场的表面风光，却完全忽视了背后我们所需付出的代价。对于赵婷来说，如果她有精力帮助下属解决问题固然好，若她不能办到，甚至这件事会给自己带来麻烦，那么她就应该合情合理地拒绝掉。

技巧点拨：

白志文现在苦不堪言，由于新上任的经理对部门各个员工还不熟悉，新经理总是看到谁就把手头的工作交给谁做，完全不顾企业管理的基本原则--把正确的人放在正确的位置上。刚刚白志文在走廊碰到经理，经理就把手头的一份策划案交给他做，但他对策划这类工作从没有接触过。白志文的本职工作是后勤，他对前期策划工作一窍不通，被交代的任务根本无法完成，这时他该怎么做呢？“感谢经理给我这次锻炼的机会，不过我的职位是后勤管理和物流调控，如果您让我做前期调查策划的工作，我当然十分愿意去学习，只是这样恐怕会占用一定的时间，影响项目的整体运作效率。据我所知，企划部的雯雯在前期策划方面有很强的能力，所以我建议您可以让她去做这个项目，而我会在自己擅长的领域全力配合您。”

“不”是一个很简单的字，然而把它说出口却是难上加难，因为当我们说“不”的时候，也就意味着拒绝--拒绝上司的指令、拒绝同事的请求、拒绝客户的要求……这对职场人来说，绝对是十分头疼的。不过，如果你能按照下面的方法去做，场面就会变得简单些，事情也就不那么难以解决了：

1. 刻意拖延

当同事有很着急的事来请你帮助，而你确实没有能力帮他解决时，你可以这样说：“这件事很简单，不过我明天要去外地出差，等我一周后回来就帮你处理。”如果对方真的很着急，经你这样一拖延，他就会放弃你而转寻他人的帮助了。

2. 假意应承

当关系很好的同事总是拜托你去做某事，而影响你自己的工作进度时，你可以这样说：“这份报告如果让我写也没什么，只是我个人认为，这个项目我没有参与过，很多细节并不了解，如果让我写的话，估计最后会出很多纰漏，事情反而会变得更加复杂，所以最好还是你亲自写吧。”当我们不好以强硬的态度拒绝他人的请求时，先假意应承，再进一步否决是一个很好的方法，既告诉对方“我十分乐意帮助你”，又让对方意识到事情处理不好的严重后果，对方自然就会打消请你帮助的心思了。

3. 提出要求

作为管理者，可以利用这个方法来要求下属，即对他的请求附加一定条件，而这个条件又不是很容易达成的，以此让对方知难而退。“想要加薪，当然没问题，不过你必须把下半年的额定任务在2个月内完成。”当我们运用这个方法时，你需要注意，如果下属真的完成了你提出的条件，那么作为管理者，你也要实现你的承诺，如果你真的不愿意答应对方的要求，不妨把你的要求定得苛刻些，以免搬起石头砸自己的脚。

口才点睛

在职场中，很多事并不只有一种解决方法，有些工作也并不是非你不可，当你无法完成上司指派给你的某项工作时，不妨向他们提供另外一种自己可以帮得上忙的建议。例如你说：“这个项目有些难度，我恐怕完成不妥，不过销售部门的小王善于处理这个问题，你可以让他来做，我可以配合他完成这个项目。”