什么是商务礼仪?在商务活动中，为了体现相互尊重，需要通过一些行为准则去约束人们在商务活动中的方方面面，这其中包括仪表礼仪，言谈举止，书信来往，电话沟通等技巧，从商务活动的场合又可以分为办公礼仪，宴会礼仪，迎宾礼仪等。

Integrity(正直)
 

正直指通过言行表现出诚实、可靠、值得信赖的品质。当商务主题(个人或公司)被迫或因受到诱惑而想要丢失诚信时，就收到了正直的考验。良好的商务举止的一条黄金规则就是：你的正直应是毋庸置疑的——不正直是任何谎言也掩饰不了的。
 

Manner(礼貌)
 

礼貌指人的举止模式，当与他人进行商务交往时，礼貌可以向对方表明自己是否可靠，行事是否正确、公正。粗鲁、自私、散漫是不可能让双方的交往继续发展的。
 

Personality(个性)
 

个性是指在商务活动中表现出来的独到之处，例如，你可以对商务活动充满激情，但不能感情用事;你可以对人不恭敬，但不能不忠诚;你可以逗人发笑，但不能轻率轻浮;你可以才华横溢，但不能惹人厌烦。

商务会面礼仪注意什么

自我介绍时要先面带微笑问好，得到回应后再向对方介绍自己的姓名、身份和单位。当他人为您做介绍时，要面带微笑、点头致意，介绍完毕后，握手并问候，可重复一下对方的姓名等称呼：“您好，*先生/小姐!” 被介绍时要起立
 

介绍的原则：
 

1.把地位低者先介绍给地位高者v把年轻者(晚辈)先介绍给年长者(长辈)
 

2.把下级先介绍给上级
 

3.把男士先介绍给女士
 

4.把公司人员先介绍给客户
 

5.把未婚者先介绍给已婚者v把新员工先介绍给老员工
 

握手顺序：
 

•男士女士间，女士先伸手
 

•晚辈长辈间，长辈先伸手
 

•上司下属间，上司先伸手
 

•老师学生间，老师先伸手
 

•迎接客人时，主人先伸手
 

•送别客人时，客人先伸手
 

双方各自伸出右手，彼此间保持一步左右的距离，手掌略向前下方伸直，右手四指并拢,拇指自然向上，握住对方，同时注意上身稍向前倾，面带微笑地注视对方，一般握手3秒钟左右即可 在寒冷的冬天，在户外与人握手，来不及脱手套时，应说一声：对不起。

如何通晓职场商务礼仪

头发、胡须、口腔：
 

发型大方(不要留过于夸张个性的发型比如说有些球星的发型)，可以染发、烫发但是颜色与造型不要过于个性应符合大众审美，头发干净无头屑，没有异味。下巴和鬓角一般不留胡须，即使留也要齐整，给人以整齐利落的感觉。口腔要保持清洁没有异味。
 

衬衫：
 

商务衬衫多为单色调且平整无褶皱，着西装时衬衫袖口要露出约2公分为宜，衬衫衣领要高出西装衣领，这样不仅保护西装更彰显层次美。商务会面时衬衫一定要塞到裤子里面，袖扣也要全部扣好。
 

领带：
 

正式场合下领带是必不可少的，长度：以到腰带为最佳;面料：以真丝或者羊毛制成为最好;色彩：选择蓝、棕、灰、紫等单色调;图案：商务活动选择无图案或者有条纹、原点等的规则图案;款式：领带的宽窄要与自己的胸围相协调，下为箭头的领带显得较为正规，下为平头的领带显得较为时髦。
 

腰带：
 

腰带的选择可以彰显男人的品味，款式：腰带有搭扣式和插扣式之分，插扣式多搭配休闲服装，搭扣式腰带是商务着装的主流;颜色：浅颜色的裤子多使用棕色的腰带，深色的裤子多使用黑色的腰带;长宽：腰带的长度不应超过第二个裤扣，宽度约3公分;材质：选择一些耐磨皮质制成的皮带，做工不可太差，因为腰带的品质很有可能会引起对方的注意。

商务礼仪基本的注意事项

1 接受对方：是指再跟他人打交道时，如果讨论的不是大是大非的问题，而是一般的问题时，要有这样一条理念“对方永远是正确的，不要找对方毛病。”。
 

要做到这一点，交谈时要注意三个不要：其一是不要打断对方，在别人讲话时插话是很不礼貌的行为;其二则是不要不要轻易补充对方，除非是十分重要的内容;其三则是不要随意更正对方，很多人往往就因为争论一些无关紧要的问题而和别人产生矛盾。
 

2 赞美对方：赞美是个技术活儿。说不到点，等于白说;说的太过，别人会觉得你在讽刺。
 

在赞美对方的时候一定要注意：首先要善于发现优点，“三人行必有我师焉”哪怕是小小的优点也值得我们去发现、赞美;其次则实事求是的赞美，不要过度夸大别人的优点，也不要夸赞别人根本没有的优点。
 

3 重视对方：通过一些细节让对方感受到你很用心的在倾听，很尊重对方。
 

重视对方要求我们在交谈中做到：首先不要提对方的缺点;其次善于使用尊称，尽可能地以对方的职位职称来称呼;最后是记住对方，一定要记住对方的姓名;若实在记不住的话，哪怕只是礼貌地点点头，也不要张冠李戴叫错名字。
 

做好这些小的细节，让对方感受到你的重视;这样跟容易拉近人与人之间的距离，加强双方的理解与合作。