批评与指责区别

时间:2018-08-10 热度:
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批评与指责区别在哪里:无论是批评者还是被批评者,在那种特定的氛围中或多或少都会有些尴尬。实际上,批评的真正目的并不在于伤害对方,使其体无完肤,彻底被打败,而是纠正对方的错误。然而,指责的目的是指出对方做得不好的一面并责备他,语言更有分量,指责本着“惩前毖后”的原则,要维护制度的尊严,不能放弃原则,使纪律松弛。不过两者的用词都有讲究,如果轻描淡写地批评或指责,那么语言就没有了分量。嘻嘻哈哈不了了之,也就失去了批评指责的意义;如果说得过重,有可能给对方造成过深的伤害。同样的犯错误,轻重可能不同,所以语言也应随机而变。
 

陈文凯是上海一家工程公司的安全协调员,他的职责之一是监督在工地上工作的员工戴上安全帽。每次他只要一碰到没戴安全帽的人,就立马会很严肃地批评他们没有遵守公司的规定。员工们虽然表面上接受了他的训导,但却感到非常不愉快,常常在他离开后就又将安全帽摘了下来。知道这种情况以后,他又把所有的员工召集到一起,严厉指责他们,并威胁说再有下次情况就开始进行处分,但这样做的结果反而越弄越糟。经过思考以后,陈文凯决定改变方法。当他再次发现有人不戴安全帽时,就问他们是不是帽子戴起来不舒服,或有什么不适合的地方,得到答案后他会以令人愉快的声调提醒他们,戴安全帽的目的是保护自己不受伤害,所以建议他们工作时最好戴上安全帽。自从他这样做了以后,遵守规定戴安全帽的人越来越多,而且也不再像以前那样出现怨恨或满肚子的不满情绪了。

受批评与得到正式的处分、惩罚毕竟是不同的。最为恰当的批评方式是:在批评时不能“一刀切”,要分清情况,不要随意批评,更不要严厉指责;要善于发现对方的“闪光点”,有时哪怕是微小的进步,都应给予肯定和恰当的表扬,使其及时了解自己进步的情况,从而增强信心,唤起其获得成功的愿望,促使其更好、更快地改正缺点。

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