销售赞美话术

时间:2018-08-10 热度:
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销售赞美话术

销售赞美话术怎么说?赞美为什么能够打动人心?因为赞美贵在贴心。好的赞美,总是令人感到十分舒服,如沐春风。赞美会令对方产生好感,从而使相互之间的关系融洽,这一作用是不言而喻的。但是在这里,应该明确一点,赞美并不是拍马屁,赞美也不等同于阿谀奉承。
 

善于寻找别人身上的有点,赞美就会变得简单。赞美男性:发型、额头、耳垂、鼻子、西服、马夹、衬衫、领带、领夹、气质。训练赞美:请以身边的朋友,同事、顾客为对象。赞美≠奉承赞美顾客的 五项秘诀:努力的发现赞美点:如携带物、服饰、仪容等长处。只赞美事实,要自信,真诚。适时地赞美,在好的时间段赞美。由衷的赞美,为克服“害羞的情绪”要练习各种赞美的方法。

如果是女性客户,赞美要从其衣着开始。如果在称赞之后还能说出具体理由,如:“这件衣服的颜色真适合您!”“您穿这件衣服真是太显气质了!”这样的话就更容易打动客户;如果客户是老年人,那不妨多多赞美他引以为豪的过去;对于年轻人,可以赞美他的创造才能和开拓精神,并举出几点实例,证明他的确能够前程似锦。
 

客户说的话永远是对的。在营销的过程中,学会站在客户的立场去思考,客户说出来的话永远是对的,因为客户说的这一句肯定会有他的目的,所以不要去质疑客户说的话,或者否定别人说的话,这也是对客户的一种尊重。

销售话术一

赞美顾客是需要理由的,我们不可能凭空的制造一个点来赞美一个顾客,这个点一定是我们能够赞美的点,要有一个充分的理由来赞美你的顾客。这样的赞美顾客才更加容易接受,这样的赞美顾客才能从内心深处感受到你的真诚,即使这是一个美丽的谎言,顾客也是非常的喜欢。每个人平常都承受着不同的压力,处处听命于人。虽说常态如此,但是绝大多数的人都想尝试一下优越于别人的滋味,因此,这些人会比较喜欢那些能满足自己优越感的人。
 

顾客的优点要是一个不争的事实,对于事实的赞美和陈述是我们队事物的基本判断,会让顾客感觉到,你的赞美没有带有任何过度的地方,这样的赞美顾客更加容易心安理得的接受。每个人都有虚荣心,而满足人虚荣心的最好方法就是让对方产生优越感。但是并不是每个人都能功成名就,相反地,大部分的人都过着平凡的日子。
 

认真记住对方所说的观点。你只有去认可别人,才会得到别人的认可。不要一上来就开始不断地推销自己的产品,客户都无法插上一句话。你也得让客户说说自己的感受,说说他的观点,学会去认同对方的观点。记住客户所说的话,才能很好地针对性地赞美对方。
 

想要赞美更有说服力,避免轻浮、奉承之嫌,有时不妨借第三者的言辞来对客户进行赞美。比如说:“王经理,您好!我是赵先生的朋友,经常听他提起您,说您聪明能干,不到40岁自己就开了家大公司,而且管理的也很好。今天我来的目的就是向您介绍一下公司的职工意外健康保险……”

销售话术二

我们要发现顾客的身上所具备的有点和长处,优点和长处正是我们大加赞美的地方,顾客的有点可以从多个方面来寻找,例如:顾客的事业、顾客的长相、顾客的举止、顾客的语言、顾客的家庭等等多个方面来进行赞美,当然这个赞美要是顾客的优点,只有赞美优点才能够让顾客感受到你是在赞美他,如果你不加判读的赞美了顾客的一个缺点的话,那么你的赞美只能适得其反。
 

虽然人们都喜欢听赞美的话,但也不是任何赞美都能使对方高兴。一般来说,能够引起被赞美者好感的只能是那些基于事实、发自内心的赞美。如果是毫无根据、虚情假意的赞美,只会令人感到莫名其妙,甚至产生反感。
 

给顾客自己决定的机会在与顾客商谈中导购要记住,不要为顾客下是否购买的断语,要让顾客自己做决定。否则,当顾客购买商品之后,如果有什么问题,就会把责任推卸给导购。
 

每位消费者都有消费潜能,消费潜能可以被开发到50%成功的导购——开发需要型:寻找商品优点,寻找营销机会。失败的导购——守株待兔型:寻找商品缺点,不断原谅自己用“少买”来影响顾客,比如:一件衣服有多功能性,有多搭配性,有多季节性。

销售话术三

对顾客的赞美要通过我们组织自己的语言,以一种自然而然的方式非常自然的表达出来,如果你可以用非常华丽的词藻来说明一个生活中和工作中经常遇到的事情,那么我们就会认为你是一个太过做作的人,顾客对你的话的信任就会打一些折扣。所以用自然的方式来表达你的赞美将是一种非常好的表达方式。
 

善于运用二选一法则。提封闭式问题指引顾客回答有限数量或期限运用急迫感:当顾客明确商品数量有限,会增加顾客在时间及数量方面的购买急迫感。如:商店喜欢用今日折扣而不用今日折扣......运用对未知的焦虑:顾客怕买不到,熟话说过“ 过了这个村就没这个店”就是这个道理。
 

站在客户的立场去讲话。有时候站在客户的立场去讲话,认同他的感受和体会,了解他的问题和需求,才能更好地帮忙客户解决问题,还可以跟客户说“您问的问题非常好”等等赞美之词。
 

赞美要发自内心诚信去赞美。不要擦皮鞋式的赞美,要真诚,抓住客户所说到的观点,着重去赞美,才能让赞美更加具体,有针对性哦。
 

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