化妆品销售技巧:常见的护肤品的销售话术

时间:2018-01-15 热度:
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  化妆品销售技巧:常见的护肤品的销售话术

  化妆品销售员经常会遇到顾客以各种理由拒绝我们的行销,只要销售员善于从顾客的话语中找到突破口,结合咱们产品的特性,使用一定的技巧,这些常见的通用护肤品还是很容易成交的。

  1、洗面奶

  如果有顾客对你说:“家里20多元的洗面奶用用也挺舒服的,105元的洗面奶太贵了。”

  你可以这样说;“亲爱的XX,夏天你的衣柜里有没有真丝的衣服或者桑蚕丝的裙子?这么好面料的衣服除了睡衣,你一定不舍得用肥皂和洗衣粉洗,衣服很容易就洗坏了。你是不是会买瓶好的丝毛净,甚至拿去干洗。衣服再贵重都没有脸皮贵,所以我们的脸夏天要用180元的美白洁面乳洗洗,春秋季用298元的三合一洗面奶洗,冬天用105元的柔性洗面霜洗。虽然普通洗面乳是可以洗干净脸的,但是否起到保养作用呢?有的东西的破坏是潜移默化,看不到的。”

  2、面膜

  针对顾客不用面膜,你可以这样说:“家里烧饭的锅每天都洗,但一段时间后也得用钢丝球擦擦!所以每天都用洗面奶洗脸,一周是不是也得用用面膜?!”

  3、爽肤液

  针对顾客不用爽肤液,你可以这样说:“亲爱的XXX,你有没有发现花店将鲜花包好后,会再用喷水壶在花瓣上喷点水,你会发现喷了水的鲜花和没有喷水的鲜花,看起来就是不一样。(或者去菜场买菜,那些小摊贩都知道要给蔬菜洒洒水,让蔬菜看起来更新鲜、水灵。)而爽肤液就是给我们的脸补水的。

  4、乳液

  针对顾客早晚只用一种乳液和一年只用一种乳液,你可以这样说;“亲爱的XX,一日三餐的内容都不一样,如果晚餐让你喝豆浆、吃鸡蛋煎饼,那晚上你不是睡不踏实了吗?!如果早餐让你吃米饭、红烧肉,那你是不是一天都会胃难受?!所以早、晚的乳液应该分开,早上要用有防晒作用的日霜,晚1:要用有修复、滋润功效的晚霜等。羊绒衫再舒服也不能夏天穿,真丝裙再漂亮也不能冬天穿,所以四季的护肤配方也应该分开。”

  5、粉底乳

  针对顾客不用粉底乳,或认为粉底乳阻塞毛孔,你可以这样说:“以前家里的木地板经常要打打蜡,现在好的家具用碧丽珠擦,汽车上釉,都是为了保护。所以脸上也要用粉底,更需要最后一步的保护。” 经典5步的基础护理好比是打地基,幻时、盈白是锦上添花。

  化妆品销售技巧中话术占了很大一部分,我们要多多练习话术,尤其是这些常见护肤品的销售话术,在平常生活中多学习多积累。

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