销售话术:窗帘店绝对吸引人的迎宾话术

时间:2018-01-15 热度:
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  销售话术:窗帘店绝对吸引人的迎宾话术

  我们很想让顾客喜欢我们、信任我们,而现实是顾客寡言少语,甚至一言不发,一切从沉默开始,然后以沉默结束。其实,销售成交的关键在于营造融洽的销售氛围。简单来说,就是要能在窗帘专卖店销售人员和顾客之间产生一种轻松、愉悦、安全的气氛。正是这样的气氛下,顾客才会自然而然的产生购买欲望。

  那么,顾客进店时的第一句话就非常重要。所以,如何消除顾客和我们之间的陌生感,消除顾客的戒备心,从而让顾客愿意和你交流,然后建立信任。这是成功销售的关键。

  绝对吸引顾客的开场技巧

  一、卖点透露法

  语言技巧

  人们对新的功能的产品有着本能的好奇,独特的卖点能激发顾客进一步了解的欲望。

  1、欢迎光临***窗帘店,我们有独一无二的百分百遮光的遮光布,能挡住紫外线,保护家具地板,而且价格还便宜。

  2、欢迎光临***窗帘店,我们店新到隔音窗帘布,安装后能挡住百分之八十的燥音。就算是你住在公路边,家里也会很安静的。

  3、欢迎光临***窗帘店,我们店有市场上最环保的新款浮雕立体提花窗帘布,这种布色彩层次鲜明,立体感强,而且遮光吸音。

  4、欢迎光临***软装馆,我们这可以配套设计窗帘、床上用品、沙发套。整体软装配套,这样让您的家更有风格。

  二、反客为主提问法

  语言技巧

  这种方法提问的时候一定要亲切、微笑。

  1、您好,转好几家店了吧,还没有找到合适的吧?

  2、您好,你知道应该怎么选购窗帘吗?窗帘选购的几大标准您知道吗?要不我给您介绍一下。

  3、欢迎光临***窗帘店,你们转很久了吧,可以先坐下喝杯茶吧。

  4、您好,是不是转了一会啦?到我们店看一下吧,买不买没关系的。

  三、打消顾虑法

  语言技巧

  直接说出顾客的顾虑,吸引顾客进店。

  1、欢迎光临***窗帘店,我们店是选窗帘客户必进店,请进来看一下吧。

  2、你好,欢迎光临。我们店做了很多大工程,比如**办公楼、**KTV、**别墅、**领导家都是我们这给做的。

  3、你好,我们店是**品牌遥控窗帘、**品牌布艺唯一指定专卖店,欢迎进来了解一下。

  四、同理心关怀(将心比心)

  语言技巧

  就是换位思考,站在客户的角度去解决客户的问题的沟通方法。

  1、您好,天气这么热,您逛卖场一定累了吧。先坐一下,喝杯茶吧。

  2、定窗帘是件比较麻烦的事,多选择、多比较非常重要。

  3、窗帘是耐用品,而且对家居的风格、氛围起着很重要的作用。有了窗帘才有家的温馨。所以呀,一定要选择更专业的。

  面对沉默不语的顾客,我们的第一要务就是让他说话,只要说话了。就有了机会。我们可以趁机深入一步的了解顾客的需求,比如家里现在是新装窗帘还是换窗帘、房子装修的情况和风格,从而更加有针对性的给顾客提出解决方案。这样成交就是顺理成章的事。

  那么,当顾客有了购买意向。我们就可以要求到客户家实地去测量和设计。只要客户答应让你去,那基本就成功一半了。到了客户家,你就需要用你的专业知识,根据客户家的装修风格、房屋的楼层、光线、家庭的成员等进行合理的设计搭配。你表现的越专业,客户就会对你的窗帘专门店越信任。定金交的就越爽快。

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