价值百万的包包销售技巧和话术

推荐: 列晒话术网 来源: 网络 时间: 2018-01-15 14:37 阅读:

  价值百万的包包销售技巧和话术

  1 、您真好眼力,您看中的可是现在最流行的,最新推出的 ……

  2 、看得出您是一位很有品位(很讲究品位)的人 , 您对流行(材料)有这么专业的认识 ……

  3 、您真是行家,这么了解我们的品牌 ……

  4 、您先生(太太)真帅(漂亮)……(故作低声,但最好让他 / 她听到)

  5 、您女儿(孩子)真漂亮 ……

  6 、您真年轻!身材真好 ……

  7 、您真会搭配,很多人背不出效果,其实是不懂搭配。当然,要懂也不易,因为搭配也是艺术 ……

  8 、这款包就像专门为您订做的 ……

  9 、您虽然有一点胖,但您很有气质 ……

  10 、您虽然不算高,但您很漂亮 ……

  11 、这款包上身很舒服(舒适);这包包可以突出 …… (曲线或优点);这包包可以遮挡 …… (不雅或缺点);这款包选料 ……(一定要引导和暗示包包的优越性)。

  箱包销售语言技巧有很多细节的东西,销售人员要学会因时因地因人的去掌握及使用,同时还要从实践过程中不断的总结经验才能不断的进步。

  销售技巧

  1、紧逼法:在销售不好时或没有客流的情况下运用。利用仅有的客流抓好成功率。在顾客处于犹豫不绝或寻找借口时运用。运用时要步步跟进,不可有失误。注意语言不要太过强硬,避免引起顾客反感和麻烦。

  2、热情法:是一种常用的方法,适合大部分顾客群体,尤其是老顾客。

  3、冷淡法:对很有主见或不说话的顾客可以使用。冷淡是指语言恰倒好处,而不是表情和语气冷淡。运用时要加强形体服务。

  4、多次推销法:要保证第一笔销售成功后再进行多次推销。推销时要有原则:由廉到贵,由小到大,由新到旧,由单件到成组,成系列的销售。而且反应要敏捷,思路清晰。只要顾客不离店,我们的销售就不能停止。

  箱包专卖店销售技巧,除了从书本上学到,还要像经验一样,慢慢的累积,参加销售培训,并放到实践中去测试,一系列的转化之后,你得到的才是最适合你自己的销售技巧。

  箱包销售技巧(1)营业员可任意试背店里的款式,以吸引顾客的眼球。但要保持该包包的整洁,切勿污损。

  箱包销售技巧(2)不要站在门口堵塞通道。无事可做时,切勿傻傻地站着不动,应该装作忙碌的样子,在收银台上“随意”搁几个包包,整理货品、试背包包和熟记剩下的颜色库存(要做到心中有数,以免介绍时慌里慌张)等等,以调整好自己的心态,这样在真正接触顾客时自己才会自信和落落大方。不要给顾客高压姿势,不要让顾客觉得你很精明。

  箱包销售技巧(3)顾客进门时,不要马上上前介绍货品(老客户除外),以免吓跑客人,应该让她先看一下。你则暗中观察她的消费水平、体型、年龄、气质、适合用哪几款包包,尤其是要注意断色的问题,没适合她的颜色就不要胡乱介绍,以免弄巧成拙。列晒话术网 她若表现出对某产品感兴趣时,即可介绍。如:她的眼光停留在某款包包;用手去触摸,这时你可以很和气地告诉她“你可以试一下”;快步向某处走去(她以前可能已经看过这款包包)等等。倘若顾客径直地走到镜子前自我欣赏一番,然后再看货品,这类客人你最好不要去打搅她,因为她属于闲逛型,除非你也很无聊,想陪她玩玩,热闹下店堂气氛而已。

  箱包销售技巧(4)试背时,应当拿最适合她用的颜色,做到大致准确,以免顾客心烦了走人。

  箱包销售技巧(5)揣摩顾客的心理,如她说了那句话意味着什么意思。最好的办法就是,自己和顾客换位考虑。即假设自己就是该顾客,那么我进这家店会怎么想和怎么做的,我说这句话又意味着何种含义。把交易能否成功看成是对自己实力的挑战。

  箱包销售技巧(6)顾客来了好几批,应接不暇时,应该先接待有实力的和购买欲望强的客人;对于其它顾客,只需打个礼节性的招呼即可。严禁蜻蜓点水式的服务,特别是已到了快付款时的关键时刻(如果在这时,你又去接洽其他人,付款的客户很可能又要临时改变购买主意,到最后可能一无所获)。

  箱包销售技巧(7)对于结伴而来的顾客,应先对付她的同伴,说服她的同伴。如你可以对她的同伴介绍说:“这款包包给她用怎么样?”等等,这是因为只有受到同伴的认可,顾客才会有信心去买。所以切勿伤害她同伴的自尊心,诸如:“你眼光不行”等等。

  箱包销售技巧(8)介绍时,应该坦然自若、乐观积极地面对顾客,并耐心介绍。切勿在客人面前做任何消极的动作,如:打呵欠、伸懒腰、挖鼻孔等等,否则生意告吹。站位最好是:采用堵住客人的方式(方法可多样),营业员间应该默契配合。

  箱包销售技巧(9)顾客试用过的包包,在顾客未离开前,不要立即挂回去。应该替她很“随意”地拿着或很“随意”地搁在收银台上。

  箱包销售技巧(10)顾客试着满意的款式,应该说:“就这个好了”,切勿说:“这个你要不要?”。对于有购买力的客人,应该多多介绍,大力推销,绝不要轻易放弃。收银时,应快速出手接钱(绝不给顾客犹豫时间),并检查钱币的真伪,不得粗心。

猜你喜欢

赞助推荐