一、分析营销机会

 

　　1、管理营销信息与衡量市场需求

 

　　（1）营销情报与调研

 

　　（2）预测概述和需求衡量

 

　　2、评估营销环境

 

　　（1）分析宏观环境的需要和趋势

 

　　（2）对主要宏观环境因素的辨认和反应（包括人文统计环境、经济环境、自然环境、技术环境、政治法律环境、社会文化环境）

　　3、分析消费者市场和购买行为

 

　　（1）消费者购买行为模式

 

　　（2）影响消费者购买行为的主要因素（包括文化因素、社会因素、个人因素、心理因素等）

 

　　（3）购买过程（包括参与购买的角色，购买行为，购买决策中的各阶段）

 

　　4、分析团购市场与团购购买行为（包括团购市场与消费市场的对比，团购购买过程的参与者，机构与政府市场）

 

　　5、分析行业与竞争者

 

　　（1）识别公司竞争者（行业竞争观念，市场竞争观念）

 

　　（2）辨别竞争对手的战略

 

　　（3）判定竞争者的目标

 

　　（4）评估竞争者的优势与劣势

 

　　（5）评估竞争者的反应模式

 

　　（6）选择竞争者以便进攻和回避

 

　　（7）在顾客导向和竞争者导向中进行平衡

 

　　6、确定细分市场和选择目标市场