观《向前一步》有感

来源: 网络 时间: 2019-05-29 00:19:17 阅读:

  观《向前一步》有感

  原创: 溪隅

  你好:

  见字如面

  最近在看一档政务对话类节目,《向前一步》,主要针对北京市在疏解整治促提升过程中存在的典型事例,通过当事双方直接对话,加上群众和社会各界人士参与,对公共政策进行解读,将公共的意见进行交流,释疑解惑的同时,凝聚大家的共识。

  我简单的说一下我的几点收获,时间原因,没有总结和提炼,简单叙述吧。

  在一期节目中,家住二环内的一个热心公益的张阿姨却成为了一直没有搬走的,主要原因是因为沟通不顺畅,阿姨自身没有了解到自己能够收到补偿款的总价(没有加上20余万的周转费用),导致阿姨不愿搬走。同时因为分配只分配了一间两居,他的意愿是两套一局,因为儿子也没有房子。再加上感觉搬走以后很多事情就不方便了。

  在对话的过程中,有感触的是几个点。

  一是在面对不同人群时,有些事项是需要简单、直观、易懂的方式告知对方的,要充分认识到,对方作为老年人,对某一事项的在认知过程中的障碍。这个是工作人员需要总结的。虽然在告知的过程中,很认真,但是像周转费用等事项,是需要在单独位置,加上的。同时作为如此重要的工作,居民的价目表应该是,是一户一档一样的规范,而不是简单用手写。这种制式的安排不是形式主义,而是这种规范能够避免日后的推脱,张阿姨到后来一直强调工作人员没有告知周转费用这一项。同时这种制式的安排,可以使得工作在前期统筹时就会将周转费用这一特殊的不确定金额,以一个明显的方式在整个价目表中体现出来,也避免了日后的不必要的损失。(因为张阿姨对整体的金额的误读,导致其没有提前搬迁而损失了提前搬迁奖尽20余万元。)

  二是赔偿条款中,列了很多项内容,当时张阿姨说太多项了,太繁琐了。当时我也深有感觉,在想能不能简单点。但是后来工作人员的话让我转变了观点。这么多的条款才说明了这项工作的严谨、认真和负责。回头看一看条款,周转费用、搬家费、提前搬家奖・・・等等内容,是政府部门对老百姓不同需要的充分回应。确实,条款的简单,其实也是工作考虑的简单。

  三是关于一把尺子量到底,原先我在想一把尺子量到底,是不是太武断了,不应该特事特办吗?不应该考虑群众诉求吗?通过前两期节目的观看,我深刻感受到自己在这方面认知的缺乏。一把尺子量到底,最重要的是前期认真的摸排,和政策的制定。一把尺子量到底,是对政府做好前期调查研究工作的倒逼。这把尺子是把整个区域的最大公约数,他代表着整体的利益,这个利益也体现了每个人诉求的影子。所以一把尺子量到底,量到底很重要,确定尺子更重要。

  四是当张阿姨提到搬家后不方便的诉求时,我也在思考这个问题,但是调解员的一番话让我深有感触,他说道。"张阿姨您热爱公益事业,我们很佩服您,我家原先就在缎库胡同,皇城根底下,一开始走的时候一百个不乐意,但是当我回到那,看到普度寺,看到那些游客的时候,我心里特骄傲,因为因为我走了,那里修旧如旧特别漂亮。我就在想我自己不突破,那我说我们爱北京,那不就白说了吗?我们做出了很多贡献,虽然别人不知道,但是我们自己知道就够了".是呀舍小家为大家,这个道理谁都懂,但是在具体事的时候,我却忘了・・・当然从另一个侧面讲,只有当一项工作是为整体好,是为了城市发展、为了居民宜居等等工作,人们才会牺牲自己的利益去实现整体的利益。

  最近深刻觉得自己对整个社会的认知太缺乏,不管说是社会体系,还是社会具体工作,是我需要抓紧补上得的课。就写到这里。

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