门店迎宾员工作管理制度模板

来源: 网络 时间: 2018-02-09 10:34:39 阅读:
店面要保证营业时间内至少有一名导购代表长期在形象台或距入口2米处站立值班,负责迎宾接待。
门店迎宾员工作管理制度模板
迎宾员工作管理:
1、当有顾客光临店面时,迎宾员要面带微笑迎接并主动与顾客说:“您好,欢迎光临”。
2、迎宾员要及时提醒其他导购人员负责接待顾客。
3、在客流高峰期,要为客户提供导购服务,迎宾工作可以暂停。
4、在促销期间,迎宾员要负责向进让顾客发放宣传资料。
5、店长要安排、指导店员的补位意识,当迎宾员正在为客户进行导购,其它店员在没有其它工作时,要补位到迎宾位位置。
6、在迎宾期间,导购代表应保持标准的站姿迎接顾客。
7、店长应根据各店的实际情况做出迎宾人员排班表,并安排落实执行,可实行半天制,每天安排i店员轮岗迎宾,每人半天。
 

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