“孩子不爱学习” 课程顾问话术应对分析

来源: 网络 时间: 2018-01-15 13:30:21 阅读:

  “孩子不爱学习” 课程顾问话术应对分析

  在咨询师的话术当中,了解并挖掘家长和学生的痛点,并围绕痛点给出解决方案,是成功打通销售与客户彼此间信任隔阂的重要渠道。对于当前的培训教育行业而言,家长寻找培训机构资讯最大的原因,就在于孩子在学习上出现了某种问题。因此作为课程顾问,就应当了解孩子学习问题所产生的根源。

  下面,我们不妨来看一看,当孩子的学习出现问题,背后的根源究竟是哪些,我们又应当怎样去和家长围绕学习问题去进行沟通的话术思路吧

  “孩子不爱学习” 课程顾问话术应对分析

  (一):“不是我不想学,而是我看不到希望”

  ——根源:不了解自身潜能优势。

  这类学生看不到自己有多大希望,表面在学,心中却在放弃的边缘。

  根源于对自己能力的评价往往不客观,仅仅因为一两次的失败就全盘否定自己的能力,在逆境中的抗挫折能力低,有些人甚至对自己绝望。

  需要让学生全面充分的了解自己的潜能优势。

  (二):“不是我不想学,而是我不知道为啥而学”

  ——根源:目标不明确。

  这类学生不知道学习的真正目的是什么,多数是为父母、为老师、为考上好大学而学,对自己未来的发展更没有思路和方向,只是随大流,过一天算一天。

  需要明确目标,帮助其专业定位,给他看得见的未来,才能重新唤起学习动力!

  (三):“不是我不想学,而是我不会学”

  ——根源:学习技能低。

  这类学生的学习技能发展滞后,学习方法不得当,学习任务经常完不成、容易陷入书山题海、产生知识漏洞。

  急需提升如:

  学业目标管理能力、时间管理能力、课堂学习效率、各学科学习技巧等学习技能。

  (四):“不是我不想学,而是我学不会”

  ——根源:认知能力低。

  这类学生与学习有关的基础认知。

  能力,比如:记忆能力、思维转换能力、逻辑推理能力等有待提升,这些能力有一项不足则直接影响学习效率,且学生尽管在学习上付出很多努力,但收获甚微,还会严重影响其学习积极性,并且这类问题不容易被发现,无论是学生自己,还是教师。

  (五):“不是我不想学,而是我没法学”

  ——根源:情绪不稳定。

  这类学生容易受周围环境、人际交往等因素影响从而无法安心学习。

  比如常见的考试焦虑、失眠、注意力不集中、坚持性差、厌学、抑郁等等,这些困扰过度地消耗了学生的心理资产,纵使潜能再好也得不到最大的发挥,最终学习也受到严重干扰。

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