太平洋保险爱无忧3.0产品话术训练篇

来源: 网络 时间: 2019-05-11 13:14:37 阅读:
一、开口话术(通读两遍)
(没讲过爱无忧的客户)王姐你好,知道你最近工作(生意)很忙,所以一直没敢打扰,今天来是有一个好消息要告诉你。
(讲过爱无忧没有促成的客户)王姐你好,前段时间给你推荐的防癌神器爱无忧升级上市了,保障范围更广更全了,我今天来特意再告知你一下,不要再错过这个机会了。
(如果客户拒绝,我们统一回答)没关系,就占用你十分钟时间,一次性给你讲的清清楚楚明明白白,当然了,买多少、啥时间买都是你说了算。
二、亮点概括(诵读三遍)
这款《爱无忧3.0》是专项防癌险,缴费低保障高,她包含了癌症独立赔付、癌症轻症的提前赔付和保费豁免功能,有病管病无病养老,真正是人人买的起,家家都需要的好产品。
三、案例讲解(人手一份通关案例)
案例演示
30岁康女士,投保2份“爱无忧3.0”保障计划,保至80周岁,20年交,年交3746元
太平洋保险爱无忧3.0产品话术训练篇
    我前天刚好成交了一个30岁女性的保单,你们年龄相仿,就以她为案例给你讲解一下,康女士20年缴,年缴3746元,平均每天不到10块3,就是一包烟钱而已,就可以拥有20万元保额。我们建议你到银行开一张专用的保险账户,除了第一次需要一次性交3746元让保单生效外,你今后每月只需往账户里存313元(就是相当于每月和朋友聚一次餐的费用),等到明年的今天账户余额够3746元即可,所以缴费根本没有压力。
    因此,我们的这款产品可以说是人人买的起的保障。
    我们假设康女士交费第2年检查出“癌症轻症”,我们将赔付4万元轻症治疗金,同时享有人性化保费豁免功能,其后18期的保费共计67428元不用再缴,若生存至80岁,则返还其所交的保费+豁免的保费总和;若80岁前癌症则继续赔付20万癌症保障金,合同终止;若平安到80岁,则返还满期金74920元。
    这款产品是市场上首创的专项保癌症的产品,并且还有癌症轻症的提前赔付、保费豁免功能,关于癌症,呈现年轻化、多样化趋势。根据豫东历史理赔数据显示,这类疾病的理赔占比高达55.33%,未来还会更高。
    面对癌症,通常有三种治疗途径,放疗、化疗、手术治疗,而在治疗费用上,少则十几万,多则几十万,如果是选择国际上先进的质子重离子治疗,效果更好、副作用更小、患者恢复更快,但一个疗程均价28万,明确不接受社保卡、医保卡就诊,整个治疗费用甚至高达百万以上! 
    因此,我们的这款产品可以说是家家都需要的保障。
    这里要注意的是疾病赔付要经过180天的观察期,若180天之内患有癌症或者癌症轻症,我们只退还保费,不予理赔,这是为了避免有些人等到身体不舒服了才想起买保险而产生的道德风险。保险公司是金融机构,不是慈善机构,属于赔付标准的,我们会最快速度理赔,不属于理赔范畴的,也不会做冤大头,这也是对我们公司的优质客户负责,只有不赔冤枉钱才会有更多的利润分红给健康的优质客户。
    因此,我们的这款产品一定要趁早买。
    另外,作为一款定期产品,爱无忧兼具储蓄的功能,在保障期满后还将返还所交的保费,相当于不花钱,拥有了几十年的健康保障。这笔钱可以作为养老金的补充,假如未来依然很有钱,这笔钱就是锦上添花,假如未来不够有钱,这笔钱就是雪中送炭,钱不在乎多少,关键是只要有这一笔钱在,心底就会多一份心安。
    因此,我们的这款产品可以说是不花钱的保障。
    (开玩笑口吻)我们可以设想一下,如果患病后,要是没有钱,那心里压力肯定越来越大,病情也会更严重;即使有钱看病,花自己家辛辛苦苦挣的钱,心里也会非常郁闷,对康复也不利;如果是由保险公司帮咱拿钱看病,那心情绝对不一样,康复的更快更好,也能少受罪少花钱,也能尽早返还工作状态去创造更多的财富。
    这样一款人人买的起,家家都需要的好产品,你看是保障20万还是30万?把你的身份证给我一下,我给你算一下保费?
四、拒绝处理(即提通关)
我买过重疾险了
    你是一个很有保险意识的人,大家都知道,现在患癌症的人越来越多,我们公司每年的赔案中有55.33%是癌症,一旦得病就要面临高额的医疗费用和康复费用,对于家庭是巨大的经济压力。一般健康基金要准备50-100万,你原先保过什么?(检视保单)你看增加专项的健康基金还是十分必要的。你还有什么问题,如无问题,让我们把它生效吧,让我看一下你的身份证?
真的得病,治也没有用,人都要死了还管那么多?
A、你要知道,得病不一定要命,但肯定要钱。以后真的得病了,你只要有钱,起码能减轻病痛、延长生命,甚至能治好,关键是你有没有钱治。
B、是的,得病的人是觉得不用治了,浪费钱。但是对于家人来说,哪怕砸
C、其实也只是说说而已,真的生病了都要治的,比如我家隔壁……
D、这话不应该是你这么有责任心的人说出来的,死了的人是一了百了,那我们有没有考虑过活着的人?哪怕我们走了,也一定会希望家人能够过得好,不要拖累他们,因为他们还要继续生存。买保险不是因为有人要死去,而是因为有人要活着,你的身份证让我看一下?锅卖铁都会给他医治,因为不想留下遗憾或者背负骂名。
我不买保险
A,其实我们所有人都买了保险,只不过有的人向保险公司买,有的人向自己的腰包买而已;向保险公司买,称为风险转移,如果发生风险,由保险公司承担赔付责任,向自己的腰包买,称为风险自留,如果发生风险,由自己掏钱承担;如果风险成本是100元,选择转移只需要支付10元钱,选择自留就需要支付100元了。你这么智慧的人,也一定认同第一个选择才是最明智的。
B,因为我们不知道风险会发生在哪个人身上,也不知道什么时间会发生以及发生之后会需要多少费用?所以,保险不是买不买的问题,而是给谁买,买多少的问题;多买少买多少要买,早买晚买早晚要买,多买多受益,早买早保障;你觉得呢?
我在其他公司买的有了
首先恭喜你拥有了保障,请问你的保额是多少?
B,(假设客户回答100万)我想请问你一下,如果今天我给你送100万现金,你会不会因为自己已经有了100万而拒绝接受?没有人会嫌自己的钱多,即使那些做慈善的超级富豪,也在努力增加着自己的财富。咱的爱无忧是保额赔付型产品,不管客户看病花多少钱,哪怕不花钱,我们都会按照保额赔付。其他公司、其他单位和我们的保险赔付不矛盾、不冲突,都是你的钱。来,把你的银行卡拿一下,我拍一下照片。

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