在公司中如何做好中层领导

来源: 网络 时间: 2018-08-10 19:38:59 阅读:

如果你是职场中的一个中层主管,那么你是否遭遇过这样的难处呢:领导对你的工作提出批评,手下的员工对你也不满,你成了照镜子的猪八戒——里外不是人;或者是“一把手”让你向东,二把手偏偏让你向西,你又会变得左右为难。总之,不管你多么努力,都会让上司和下属不满,也许你会问一句:“为什么受伤的总是我?”在公司中如何做好中层领导呢?
 

在公司中如何做好中层领导

亨利是公司的一名中层主管,最近,她遇到了一件非常棘手的事情。老板对他手下的一名员工感到不满,于是要求亨利出面劝说那名员工辞职。但是,那名员工自认并没有犯下什么错误,因此坚决不肯辞职,他还认为老板和亨利合伙侵犯了自己的权利,声称一定要把他们都告上法庭,亨利也觉得十分危难,但又不知道如何应付这种两头受气的局面。

有人曾经做过这样一个生动的比喻:企业是一棵长满桃子的大树,整个团队就像一群猴子,中层领导位于树的中间,往上看,是对自己指手画脚、发号施令的猴王;往下看,是一群对自己指指点点、又叫又骂的猴子。确实,夹在老板和下属之间,中层领导的日子确实不好过。

当你处在这种微妙而尴尬的境地时,要放平自己的心态,不要急于行动,拿上面故事中的亨利来说,如果跟老板站在一起对付员工,那么真要把员工逼急了,他真的可能会去起诉老板和亨利,到了那时,老板很可能会让亨利来背这个“黑锅”;但是,如果亨利为那个员工说话,不肯服从老板的命令,后果同样很严重。

那么应该如何化解老板和下属让自己产生的烦恼呢?最好的办法就是保持中立,这并不是说让你袖手旁观、谁也不管,而是以一种不偏不倚的态度与双方同时保持接触,让双方都明白对方的意思,从而找到解决问题的办法。

面对两头受气的困境时,很多人想的都是“躲进小楼成一统,管他冬夏与春秋”,但是,你应该知道,逃避不是解决问题的办法,只有勇敢面对,才能找到解决问题的办法。在上面的例子中,老板对亨利手下的员工有意见,但对亨利却没有意见,同样的,员工之所以说要起诉老板和亨利,很大程度上只是因为老板要辞退自己。亨利完全可以把事情跟老板和员工讲明白,让他们各退一步,找到一个解决问题的最佳办法。

米勒是一家服装厂的生产主管,老板前几天去国外谈生意,临行前让米勒负责监督工人加班赶造出十万件衣服,没想到,十万件服装刚刚做完,老板又给米勒打了一个电话,让他带着工人再赶出五万件服装。这时,工人们已经因为连续加班而变得非常疲惫了,如果再让他们加班,他们肯定不干,但米勒也知道老板的脾气,如果推脱,老板肯定会臭骂自己一顿的,如何解决这个问题呢?米勒告诉老板:工人们已经非常疲惫,要想让他们加班,就得多给他们一些奖金,同时把期限再往后推迟几天,老板想了想,同意了。接着,米勒又对工人们说了加班奖金增加的事情,而且采取轮休制度,让一些非常疲惫的员工能够得到适当的休息,最后,这批任务终于在规定日期完成了。米勒靠着自己出色的协调能力,避免了让自己两头受气。

要想在职场中生存,就必须学会如何抵御来自外界的压力,而中层管理者由于游走在上下两级中间。受到的压力会更大,尤其是在两头受气的时候,中层管理者更应该积极锻炼自己的抗压能力和承受能力,应该及时做出正确的判断,权衡利弊,如果冲突的双方都没有实质性的错误,那么中层管理者就应该以一个矛盾调解者的身份出现的。如果冲突双方中有一方确实存在原则性的错误,这时,中层管理者就不能再当“和事佬”了,你应该坚定自己的立场,不要为了维护一时的和气而放弃一些更为重要的东西。

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