顾客说没有时间,美容师如何正确回答?

推荐: 列晒话术网 来源: 网络 时间: 2019-02-13 14:29 阅读:

 美容师在邀约顾客的时候,很多顾客都会说没时间,顾客说没时间只要是有两个原因,一是并不想做美容,以此来做借口推脱美容师,二是真的没有时间、或时间没有安排过来做美容。顾客说没有时间,美容师如何正确回答?

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一、突出营业时间长,以顾客最方便的时间作为服务准则

当顾客说没有时间、抽不出时间来做美容的时候,美容师可以给顾客传达这样的信息,美容院的营业时间长,顾客可以随时随地过来做美容,并且告知有专属的美容师,享受一对一的专属服务,最后普及美容知识,想要达到美丽是需要时间呵护的,让顾客无法拒绝你,具体话术如下:

姐,美容是需要持之以恒的,这项美容一个月抽出2-4次就可以了,并且时间由您随意安排。我们全年营业,您任何时间过来我们都可以为您服务。而且您有专属您的美容师,她唯一的工作就是提醒您按时来做美容,定期给您的皮肤做护理以及讲解护理皮肤的知识。美丽需要时间呵护,一个月2次真的不算频繁。

二、分析顾客没有时间的原因,帮助顾客出谋献策

顾客说没有时间的原因可能会有很种,就比如工作很忙,抽不出时间、周末要陪孩子、要和闺蜜去逛街等等,那么美容师就要从这些原因,帮助顾客解决这些问题,作出有效的解决对策,这样才能打动顾客到美容院安心的享受美容服务。具体话术如下:

姐,您如果还有很多工作需要做的话,我们美容院是有100M的极速网络,您这边可以一边工作,继续忙手头的工作,一边享受我们的美容服务,工作和美容两不误呢。

您也可以把和闺蜜聚会的地点转移到我们的休息室里面,这里有香浓的咖啡和养颜的花茶,在这里您可以和朋友畅聊,还可以一边躺着做按摩,一边和闺蜜聊天。

三、可以为顾客提供上门服务

如果顾客实在没有时间的话,就比如以上说的周末要在家陪孩子之类的,那么美容师可以告知顾客可以为其提供上门的服务,饿了可以点外卖,购物可以网购,美容也可以上门服务,具体话术如下:

姐,如果您实在没有时间过来,不妨打个电话给我们美容院的美容师,她们可以亲自上门为您提供美容服务。您只需要在家里就可以享受到美容服务了,方便又快捷!

四、保养的时间是值得挤出来的

工作是女人的事业,姿色也是女人最重要的事业,保养的时间是值得挤出来的,如果一心只想着工作而忽略对皮肤的保养,不仅对皮肤有伤害,而且将来会花更多的时间和精力去修复它,总之,就是给顾客灌输保养的理念,具体话术如下:

姐,您这么忙说明您身居要职,工作特别有能力,非常懂得有效地利用时间。但是,工作再忙,现在如果不注重肌肤的保养,一心做事业,将来在这方面可能会花更多时间。

另外,不规律的生活,过度拼博会导致皮肤黑黄、衰老、色斑,如果不及时使用有效的产品,导致皮肤问题的严重后果。

强女人也要的好的身体,好的面子。所以,肌肤保养的时间是值得挤出来的,我们可以理帮您安排时间。通过预约,让您花最少的时间来呵护您的肌肤,您觉得这样好吗?

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